Rəqəmsal analitika veb-saytlar və mobil proqramlar da daxil olmaqla bir sıra rəqəmsal mənbələrdən məlumatların toplanması və təhlili prosesidir. Bu məlumat müştərilərin necə davrandığını vurğulayır və bizneslərə ən yaxşı nəticələr əldə etmək üçün cari marketinq strategiyasını təkmilləşdirməyə və dəyişdirməyə imkan verir.
Niyə biznesinizin rəqəmsal analitikaya ehtiyacı var?
Rəqəmsal analitika biznesinizi marketinq strategiyanızı formalaşdırmaq üçün möhkəm məlumat bazası ilə təmin edir. Məlumat və onun təqdim etdiyi sonrakı anlayışlar olmadan, siz əslində sadəcə qaranlıqda çəkiliş aparırsınız. Məlumatlar olduqda isə, problemləri aydın şəkildə görüb təkmilləşdirmə üçün təkliflər verə bilirsiniz. Rəqəmsal analitikanın biznes üçün nə qədər vacib ola biləcəyini sübut etmək üçün aşağıda altı əsas üstünlükləri bir araya gətirdik.
1. Auditoriyanızla tanış olmaq
Auditoriyanızın/müştərilərinizin müxtəlif davranışları haqqında məlumat əldə etmək sizə dəqiq müştəri şəxsiyyətləri yaratmağa və hədəf auditoriyanıza onların istədiklərini verdiyinizi təmin etməyə kömək edə bilər.
2. Veb saytın performansını izləmək
Rəqəmsal analitika onlayn trafiki ölçməyə imkan verir; nə qədər ziyarətçiniz olduğunu və haradan gəldiyini görmək üçün. O, həmçinin sıçrayış nisbətlərini izləməyə imkan verir.
Bu anlayışlarla silahlanmış, veb saytınızdakı ən gəlirli fəaliyyətləri tanıya bilərsiniz. İnsanların hansı anda və niyə getdiyini də müəyyən edə bilərsiniz. Bu, istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmağa və dönüşümləri artırmağa kömək edə bilər.
3. Marketinq kampaniyalarının optimallaşdırılması
Marketinq kampaniyalarınızı harada keçirməyi seçməyinizdən asılı olmayaraq, link izləmə vasitəsilə siz bu kampaniyaların auditoriyanız tərəfindən necə qəbul edildiyi barədə məlumat toplaya bilərsiniz. Beləliklə, nəyin işlədiyini və nəyin yaramadığını müəyyən edə və gələcəkdə daha yaxşı marketinq kampaniyaları yaratmaq üçün bu məlumatdan istifadə edə bilərsiniz.
4.Dönüşüm dərəcəsinin optimallaşdırılmasının artırılması (CRO)
CRO vebsaytınızda və ya tətbiqinizdə dönüşüm faizini artırmaq, istifadəçini onlara tapşırdığınız tapşırığı yerinə yetirməyə məcbur etməkdir, məsələn, alış-veriş etmək, xəbər bülleteni üçün qeydiyyatdan keçmək və s.
Bu, yalnız veb saytınızın və ya tətbiqinizin harada təkmilləşdirilməsi lazım olduğunu və ziyarətçiləri növbəti mərhələyə sövq etmək üçün nə edə biləcəyinizi öyrənmək üçün rəqəmsal analitikadan istifadə etməklə edilə bilər. Nəzərdə tutulan hərəkəti tamamladıqları mərhələ.
5. Biznes məqsədlərini izləmək
Hər bir müəssisənin rəqəmsal marketinq səyləri üçün məqsədləri olmalıdır. Rəqəmsal analitikadan istifadə edərək, müəssisələr ROI-ni və bu məqsədlərə nail olub-olmadığını müəyyən etmək üçün onları ölçüb müəyyən məqsədlər qoya və izləyə bilər.
Məsələn, məqsədlərinizdən biri müştərilərin vebsaytda sərf etdikləri vaxtın miqdarını artırmaqdırsa, sıçrayış nisbətlərini, səhifədə vaxt və s. izləmək, təhlil etmək və buna nail olmaq üçün çox vacib olacaq.
6. Gələcəyi proqnozlaşdırmaq
Rəqəmsal analitika təkcə baş verənlərə baxmaq deyil; gələcək tendensiyaları və ya problemləri proqnozlaşdırmaq üçün də istifadə edilə bilər.
Buna misal olaraq, biznesin öz inventarını daha yaxşı idarə edə bilməsi üçün məhsula daha çox tələbat olub-olmadığını və nə vaxt olacağını proqnozlaşdırmaq olar. Onlar həmçinin müəyyən məhsulların yavaşlamasını görə bilər və buna görə də onların yenidən işlənməsi və ya silinməsi lazım olduğuna qərar verə bilərlər.
